CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Dernière mise à jour : 1/02/2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des prestations proposées par Laser Care, incluant notamment les soins d’épilation laser, électrolyse, cryolipolyse, détatouage, soins esthétiques et prestations associées.
Toute prise de rendez-vous ou achat implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Identification de l’éditeur
Laser Care – SARL MED NANTES
SIRET : 977 844 810 00019
Adresse : 37 boulevard Vincent Gâche, 44200 Nantes
Laser Care – MED SAINT-HERBLAIN
SIRET : 938 899 184 00015
Adresse : 225 boulevard du Massacre, 44100 Nantes
Email : contact@lasercare.fr
Téléphone : +33 2 28 49 11 84 / +33 6 71 09 35 96
3. Accès aux prestations
Les prestations sont réalisées uniquement sur rendez-vous.
Un bilan ou une consultation préalable peut être exigé selon la nature de la prestation afin de vérifier l’éligibilité du client au soin.
Laser Care se réserve le droit de refuser ou d’interrompre une prestation si les conditions de sécurité ne sont pas réunies ou en cas de contre-indication médicale.
4. Tarifs
Les prix sont indiqués en euros TTC.
Laser Care se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Le tarif appliqué est celui en vigueur au jour de la prise de rendez-vous ou de l’achat du forfait.
5. Modalités de paiement
Les prestations peuvent être réglées par carte bancaire, espèces ou tout autre moyen accepté en centre.
Les forfaits sont payables selon les modalités précisées lors de l’achat (paiement comptant ou échelonné selon accord).
6. Politique de rendez-vous, forfaits et absences
Tout rendez-vous pris chez Laser Care engage la cliente / le client.
Tout rendez-vous non honoré, sans annulation ou modification dans les délais impartis, pourra être facturé.
Dans le cadre des forfaits :
- Deux rendez-vous non honorés (absence ou annulation hors délai) entraînent l’annulation automatique du forfait.
- Cette annulation est définitive et non remboursable, quelle qu’en soit la raison.
Ces conditions sont mises en place afin d’assurer une organisation optimale du planning et de garantir la qualité de service pour l’ensemble de notre clientèle.
7. Annulation et modification de rendez-vous
Toute annulation ou modification doit être effectuée au minimum 48 heures avant le rendez-vous (sauf indication contraire précisée lors de la réservation).
Passé ce délai, le rendez-vous sera considéré comme dû.
8. Forfaits et durée de validité
Les forfaits sont nominatifs, non cessibles et valables pour une durée déterminée communiquée lors de l’achat.
Aucun remboursement ne pourra être exigé pour un forfait entamé ou non utilisé.
9. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les prestations de services fournies à une date ou selon une périodicité déterminée ne bénéficient pas du droit de rétractation.
10. Responsabilité
Laser Care ne pourra être tenu responsable en cas de non-respect par le client des recommandations pré et post-soins.
Le client s’engage à informer Laser Care de toute condition médicale, traitement en cours ou modification de son état de santé.
11. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
12. Propriété intellectuelle
Tous les supports, visuels, contenus et documents appartenant à Laser Care sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
13. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Laser Care.